上调工资难解“保姆荒”

　　一方面社会就业难问题仍然存在，另一方面家政行业以及类似的一些行业难招工。这个问题需要有关部门重视，也应引起社会各界思考。昆明市家政行业协会副会长张剑说：“昆明市政民社区家政服务站在今年初上调了一次保姆工资，但许多雇主和一些业内人士认为，上涨工资并不能从根本上解决家政行业的供需矛盾。”

　　市民：找保姆成了烦心事
　　“现在保姆紧缺，如果你不主动打电话，家政公司根本不会再给你提供人。”李女士今年生小孩请保姆，已经换了三个。“我们家请的保姆除工资外，吃饭及水果、点心等起码要花500元，再加上还给她买日常生活用品及衣服，家人对她也很尊重，每周都给她休息1天，每天干完活还让她出去与小区里的同乡交流，结果还是留不住人。”李女士认为，增加工资并不是解决保姆难找、保姆流动的最佳方法。

　　记者了解到，目前，昆明家政公司的准入门槛十分低，不少所谓的家政公司其实就是“两部电话、两张桌子”。

　　据昆明市家政行业协会相关负责人介绍，现在的一些家政公司有的是政府部门下属的事业单位，有的是企业、社区或个人投资兴办的实体，还有大量未经正式批准就挂牌营业的“散兵游勇”，无营业执照、无固定场所、无管理人员的“三无”单位，这些家政公司介绍的保姆服务质量大多都得不到保证。

　　这位负责人说：“目前家政市场缺乏政策约束，很多黑中介肆意妄为，破坏行业规则，导致保姆流动性大，家政行业得不到良性发展，黑中介如果得不到治理，保姆荒还会继续。”

　　雇主：上调工资难解“保姆荒”
　　“找个保姆每年支出至少要花上万元，这已成为我家一笔较大的花销。”

　　两个月前找了保姆的昆明市民陈女士算了笔账：她找的保姆是新手，签的是一年期合同，工资每月750元，实际为保姆支出费用828元，再加上每个月吃饭费用300元左右，请一个保姆每个月费用要1128元。

　　“我每个月工资就是2000多，请保姆的费用就花了一半。”陈女士说。

　　据了解，昆明优乐家政公司的保姆最低工资已经调到了900元。荣华金管家家政服务有限公司保姆的薪水目前为800元/月，其负责人称，政民的涨价不会有影响。而且保姆的工资一般根据客户的需求来定，如果客户都说高了，那就是真的高了。保姆的薪水主要还是要靠保姆的经验、素质来定。能力强的保姆，工资达到1000多也有客户争着请。

　　据了解，目前除一些中小家政机构已经将保姆最低工资调整为800元以外，昆明市几家较大的保姆专业机构还未调整保姆工资。盘龙区民政局社区服务站热线主任张剑介绍，昆明市保姆新增人数减少、保姆用工流失率高等因素下，政民社区家政服务站决定于9月1日起将保姆的最低工资调整至800元，目的是为了解决保姆难找和保姆流失的问题。

　　云南省妇女之家职业介绍中心相关负责人介绍：“尽管目前市面上一些机构已经调整了保姆工资水平，但是本中心短时间内要调整保姆700元最低工资还有些困难，因为金融危机以及消费意识的淡薄依然是保姆价格较低的重要因素。”

　　政协委员：规范行业和加强就业培训才是上策
　　对于企业为解决“保姆荒”而提高保姆基本工资的情况，业内专家并不看好。

　　一家家政服务处的负责人认为，给保姆涨薪应该考虑到目前昆明市民的收入水平。如果超出市民的经济承受能力，只会让许多家庭望而却步。

　　有业内专家认为，应拓展家政人员的来源，下岗女工、或是在昆明有居住地的农民工，都是值得家政行业挖掘的工源。

　　省政协委员姚越苏建议，应高度重视发展家政服务业，制定优惠政策予以鼓励和扶持。有关部门还应完善家政服务业的法规制度，明确家政服务业的标准化、等级化、规范化管理的指标体系以及行业标准，以此规范家政服务业的经营服务行为。对家政服务人员，要加大培训力度，提高人员素质和服务能力，同时也要积极为家政服务人员维权，增强其法律保护意识，引导和教育更多人进入家政服务业。

　　姚越苏还提出，政府及社会有关部门应从为家政服务编写科学、规范的教材，制定家政服务的行业标准、项目标准以及职业道德方面的标准，给上岗人员提供必要的体制保障，对从业人员进行上岗前的正规培训和针对用户做市场调查。在家政服务业中引进职业资格证书制度，强化职业资格证书作为劳动力市场的就业准入控制。家政服务的职业化，也需要设立专门培训家政服务员的职业技术学校，创办家政服务培训基地，全面提高家政服务员的劳动素质。同时，实行农村富余劳动力和城镇下岗人员就业登记制度，为家政服务人员规范化职业化奠定良好基础。