4月18日,州政协副主席、民建楚雄州委主委杨玉泉及相关部门、县市领导在州信访局接待群众来访,真诚倾听群众心声,切实为群众排忧解难。
上午8时30分,接访活动准时开始。当天的首位来访者是大姚县金碧镇残疾居民反映房屋产权纠纷问题。杨玉泉认真听完情况反映后,要求有关部门要认真研究,努力做好调处工作。
当天,杨玉泉先后接待了多批来访群众,内容涉及农村土地承包权、赔偿被占用土地及林款、工资待遇、低保、养老等问题。面对每位来访群众,杨玉泉都认真听取他们的诉求,耐心为群众讲解法律法规和有关政策,能够当场解决的当场给予答复,不能当场解决的,明确要求责任部门及县市对群众反映的问题进行核实、调查,加快办理进度,争取早日解决问题。
杨玉泉要求各级各部门要带着深厚的感情解决民生问题,为广大群众办实事、办好事,要畅通信访渠道,对于群众的合理诉求和信访事项,要件件有着落、事事有回音,全力做好信访工作,维护社会稳定。